High-Rise Router — LED 1,2,5 Are Not ON

L’état des DEL et les connexions de câbles d’un routeur grande hauteur doivent être les suivants :

1. Vérifiez que le réseau du client est connecté au port 2.

2. Vérifiez la connexion Internet du client à l’aide d’un ordinateur portable.

3. Vérifiez que le réseau du client prend en charge une connexion de 100 Mbps.

4. Vérifiez que le Supervisor grande hauteur est allumé (Dépannage)

5. Vérifiez la DEL « PWR » située à côté des connecteurs du routeur.

   1. Si la DEL est éteinte :
      Le routeur n’est pas alimenté. Vérifiez la connexion entre le routeur et la passerelle.

   2. Si la DEL est allumée :
      Contactez le support technique au 1-418-476-4802 et demandez la procédure de réinitialisation du routeur.